Warunki i zasady korzystania z serwisu

Niniejsze warunki i zasady („Warunki”) mają na celu określenie zasad korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem croppstreet.com („Serwis”). Korzystając z Serwisu, użytkownik akceptuje warunki zawarte w tym dokumencie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z nimi przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.

1. Definicje

1.1 „Użytkownik” – osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego usług.

1.2 „Sprzedawca” – podmiot odpowiedzialny za prowadzenie Serwisu i sprzedaż produktów.

1.3 „Produkty” – towary oferowane do sprzedaży w Serwisie.

1.4 „Zamówienie” – zamówienie złożone przez Użytkownika na zakup Produktów za pośrednictwem Serwisu.

2. Przedmiot umowy

2.1 Serwis oferuje możliwość zakupu odzieży i akcesoriów za pośrednictwem platformy internetowej. Produkty dostępne w Serwisie są oferowane na zasadach sprzedaży detalicznej, a Użytkownik może dokonać zakupu, wybierając Produkty i składając Zamówienie.

2.2 Serwis nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek problemy, które mogą wystąpić w wyniku korzystania z zewnętrznych aplikacji lub urządzeń. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiednich warunków do korzystania z Serwisu.

3. Zasady składania zamówienia

3.1 Użytkownik może składać Zamówienia po zapoznaniu się z pełną ofertą Produktów w Serwisie. Zamówienie zostaje zrealizowane po potwierdzeniu przez Sprzedawcę dostępności produktów i dokonaniu płatności przez Użytkownika.

3.2 Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i dokładnych danych podczas składania Zamówienia. Podanie fałszywych lub niepełnych informacji może prowadzić do opóźnień w realizacji Zamówienia.

3.3 Każde Zamówienie zostanie potwierdzone przez Sprzedawcę poprzez wysłanie e-maila z potwierdzeniem, zawierającego szczegóły Zamówienia.

4. Ceny i płatności

4.1 Ceny Produktów przedstawione w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli jest wymagany). Ceny te mogą ulegać zmianie, jednak zmiany te nie mają wpływu na już złożone Zamówienia.

4.2 Płatności za Produkty mogą być dokonywane za pośrednictwem dostępnych metod płatności, wskazanych podczas składania Zamówienia.

5. Realizacja zamówienia i dostawa

5.1 Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby produkty zostały dostarczone w jak najkrótszym czasie po złożeniu Zamówienia. Czas realizacji zależy od dostępności Produktów oraz wybranej metody dostawy.

5.2 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w tym za opóźnienia związane z pracą przewoźników.

5.3 Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktów przechodzi na Użytkownika z chwilą ich wydania przewoźnikowi.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1 Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu.

6.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w sposób jednoznaczny (np. pisemnie lub za pomocą e-maila).

6.3 W przypadku odstąpienia od umowy, Użytkownik zobowiązany jest do zwrotu Produktów w stanie nienaruszonym, bez śladów używania, w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.

7. Reklamacje

7.1 Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku otrzymania Produktu wadliwego. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po zauważeniu wady, nie później jednak niż w terminie 2 lat od daty zakupu.

7.2 Reklamacja powinna zawierać dokładny opis wady Produktu oraz dane dotyczące Zamówienia. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

8.1 Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

8.2 Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji Zamówienia oraz do kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z jego Zamówieniem.

9. Zmiany warunków

9.1 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Zmiany te będą miały zastosowanie do zamówień złożonych po ich wprowadzeniu.

9.2 Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach w Warunkach poprzez publikację zmienionych warunków na stronie Serwisu.

10. Odpowiedzialność

10.1 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika, ani za szkody wynikłe z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, takich jak awarie systemu, opóźnienia w dostawie przez przewoźników, czy też działania osób trzecich.

11. Przepisy końcowe

11.1 Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, Użytkownik powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed dokonaniem zakupu.

11.2 Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą, a wszelkie wcześniejsze ustalenia i umowy tracą moc.